1. Giriş
DoğruMerkez olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile diğer ilgili mevzuatlara uygun hareket etmek temel ilkelerimizdendir. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Veri Toplama
Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde
- Hizmetlerimizden yararlanmak için başvuru yaptığınızda
- İletişim formlarını doldurduğunuzda
- E-posta bültenimize abone olduğunuzda
- Müşteri destek hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde
Toplanan Veri Türleri:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirket bilgileri (varsa)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri
3. Veri Kullanımı
Toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet sunumu ve müşteri desteği sağlamak
- İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
- Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
- Web sitesi güvenliğini sağlamak
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir
- Analitik Çerezler: Web sitesi performansını analiz etmek için kullanılır
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: privacy@dogrumerkez.com
- Telefon: +90 212 555 0123
- Adres: DoğruMerkez, İstanbul, Türkiye
Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.
Son Güncelleme: 15 Aralık 2024